Komitmen 9sl terhadap Privasi Member
Setiap kali kamu menggunakan platform 9sl, ada kepercayaan yang kamu berikan kepada kami—termasuk data pribadimu. Kami tidak menganggap itu sebagai hal yang sepele.
Kebijakan Privasi ini ditulis untuk memberitahumu secara transparan tentang praktik pengelolaan data di 9sl: apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menjaganya, dan kapan kami bisa membagikannya (dan lebih penting lagi, kapan kami tidak akan membagikannya).
Tidak ada bahasa hukum yang sengaja dibuat sulit dipahami. Kami ingin kamu benar-benar tahu apa yang terjadi dengan informasimu, karena platform yang kamu percaya seharusnya beroperasi dengan cara seperti itu.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan 9sl, kamu menyetujui praktik-praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini. Jika ada yang tidak kamu mengerti, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami kapan saja.
Catatan Penting: Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna platform 9sl—baik yang mengakses melalui browser desktop, browser mobile, maupun aplikasi resmi 9sl. Perubahan pada kebijakan ini akan dikomunikasikan melalui notifikasi resmi di platform.
Daftar Isi
Bagaimana 9sl Melindungi Data Pribadimu
Enkripsi SSL 256-bit
Semua transmisi data antara perangkatmu dan server 9sl dienkripsi dengan standar SSL 256-bit—sama dengan yang digunakan perbankan digital.
Penyimpanan Terenkripsi
Data sensitif disimpan dalam database terenkripsi dengan akses terbatas. Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
Tidak Dijual ke Pihak Lain
Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau ditukar dengan pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Titik.
Akses Terbatas Internal
Hanya tim yang memiliki keperluan legitim yang dapat mengakses data member. Semua akses dicatat dan diaudit secara berkala.
Verifikasi Identitas (KYC)
Dokumen KYC diproses dengan aman dan digunakan hanya untuk keperluan verifikasi akun sesuai regulasi yang berlaku.
Kontrol Notifikasi Penuh
Kamu bisa mengatur preferensi komunikasi dari 9sl kapan saja—termasuk berhenti menerima email promosi dengan satu klik.
1Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan?
9sl mengumpulkan data dalam kategori berikut, tergantung pada bagaimana kamu menggunakan platform:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Wajib (KYC) |
| Data Kontak | Alamat email, nomor ponsel | Wajib |
| Data Keuangan | Nama rekening, nomor rekening (termasuk dompet digital) | Wajib (penarikan) |
| Data Akun | Username, riwayat login, preferensi akun | Otomatis |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, taruhan, transaksi | Otomatis |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Otomatis |
Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan operasional platform. Informasi yang kamu berikan melebihi kebutuhan minimum (misalnya informasi opsional di profil) sepenuhnya atas inisiatifmu sendiri.
2Bagaimana Kami Mengumpulkan Data?
Data dikumpulkan melalui beberapa saluran berbeda:
- Langsung dari kamu. Saat mendaftar akun, mengisi formulir profil, menghubungi dukungan, atau menyelesaikan proses KYC—kamu memberikan data secara langsung kepada kami.
- Secara otomatis saat menggunakan platform. Saat kamu bermain, melakukan transaksi, atau sekadar mengakses platform, sistem kami secara otomatis mencatat aktivitas teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan log sesi.
- Melalui cookie dan teknologi serupa. Platform 9sl menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga sesi login tetap aktif, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat.
- Dari pihak ketiga yang terverifikasi. Dalam kasus tertentu—misalnya verifikasi identitas melalui layanan KYC pihak ketiga—kami mungkin menerima informasi konfirmasi dari mitra yang telah kami percayai.
3Untuk Apa Data Digunakan?
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan dapat dipertanggungjawabkan:
- Operasional akun. Memproses pendaftaran, verifikasi identitas, login, deposit, penarikan, dan seluruh aktivitas akun harianmu.
- Keamanan platform. Mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, pencucian uang, dan aktivitas mencurigakan lainnya yang dapat merugikan member.
- Peningkatan layanan. Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk memahami fitur mana yang paling berguna dan area mana yang perlu ditingkatkan.
- Komunikasi penting. Mengirimkan notifikasi terkait akun, perubahan kebijakan, informasi keamanan, dan respons atas pertanyaan atau pengaduan yang kamu ajukan.
- Promosi dan penawaran. Jika kamu memberikan izin, kami dapat mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran yang relevan dengan preferensi bermainmu.
- Kepatuhan hukum. Memenuhi kewajiban pelaporan dan audit yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, termasuk ketentuan anti pencucian uang (AML).
Kami tidak menggunakan data pribadimu untuk keperluan di luar yang tercantum di atas tanpa meminta persetujuan eksplisit darimu terlebih dahulu.
4Kapan Data Dibagikan ke Pihak Ketiga?
9sl tidak menjual atau menyewakan data pribadimu ke pihak mana pun. Namun dalam kondisi tertentu, data mungkin perlu dibagikan kepada pihak ketiga yang terpercaya:
- Penyedia layanan teknis. Mitra seperti penyedia server, gateway pembayaran, dan layanan KYC yang membantu menjalankan operasional platform. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Kepatuhan regulasi. Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang—9sl akan mematuhi dengan tetap meminimalkan data yang dibagikan.
- Perlindungan hak hukum. Dalam situasi di mana 9sl perlu melindungi hak, properti, atau keamanan platform dan membernya dari ancaman nyata.
9sl tidak pernah membagikan data pribadimu kepada pengiklan, broker data, atau perusahaan pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
5Bagaimana Keamanan Data Dijaga?
Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkatmu dan server 9sl.
- Penyimpanan kata sandi menggunakan algoritma hash yang kuat (bcrypt)—kami sendiri tidak bisa melihat kata sandimu dalam bentuk asli.
- Akses ke data member dibatasi hanya untuk tim internal yang memiliki kebutuhan operasional yang valid, dengan sistem logging yang mencatat setiap akses.
- Verifikasi dua langkah (2FA) tersedia dan direkomendasikan untuk semua member guna menambah lapisan keamanan akun.
- Pemantauan aktif 24/7 terhadap aktivitas mencurigakan di sistem, dengan respons insiden yang cepat.
- Audit keamanan berkala yang dilakukan secara internal dan oleh pihak ketiga independen.
Meski kami menerapkan semua langkah ini, tidak ada sistem yang bisa menjamin keamanan 100% secara mutlak. Oleh karena itu, kami juga mendorong kamu untuk menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan verifikasi dua langkah, dan tidak berbagi informasi loginmu kepada siapa pun.
6Berapa Lama Data Disimpan?
9sl menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku:
- Data akun aktif. Disimpan selama akunmu aktif di platform 9sl.
- Riwayat transaksi. Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai ketentuan kepatuhan keuangan dan audit.
- Dokumen KYC. Disimpan selama akun aktif ditambah minimal 5 tahun setelah penutupan akun.
- Log teknis dan keamanan. Umumnya disimpan selama 12–24 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan pemecahan masalah teknis.
- Setelah penutupan akun. Data yang tidak lagi diperlukan untuk keperluan hukum atau audit akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.
7Hak-hak Kamu atas Data Pribadi
Sebagai member 9sl, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadimu:
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu. Tim kami akan memproses permintaan ini dalam waktu yang wajar.
Hak Koreksi
Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Kamu juga bisa memperbarui sebagian besar data langsung dari pengaturan akun.
Hak Penghapusan
Dalam situasi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu. Namun perlu dicatat, beberapa data wajib dipertahankan untuk keperluan hukum dan kepatuhan regulasi keuangan.
Hak Membatasi Pemrosesan
Kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data pribadimu dalam kondisi tertentu—misalnya saat kamu menyengketakan akurasi data yang kami miliki.
Hak Menolak Komunikasi Promosi
Kamu bisa berhenti menerima komunikasi promosi dari 9sl kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Hak Portabilitas Data
Kamu berhak menerima salinan data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin, untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.